プロパンガス消費者協会は怪しい？利用者の評判・口コミやサービスのメリット・デメリットを徹底解説！

プロパンガス消費者協会は「ガス代を30%削減できる」ということを宣伝文句に、プロパンガスの料金比較やお得なプロパンガスの紹介等を行っています。

しかし、いざ利用するとなると「具体的にどのくらい料金が安くなるのか。」「他の比較サイトと何が違うのか。」などのことが、気になる方も多いのではないでしょうか？

そこで今回はプロパンガス消費者協会について、サービスの内容やメリット・デメリット、実際に利用した方の評判や口コミを紹介します。プロパンガス消費者協会の利用を検討している方はぜひ参考にしてください。

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プロパンガス消費者協会とは？

プロパンガス消費者協会は、プロパンガス料金に関する相談を受け付けている一般社団法人です。プロパンガス消費者協会は2013年に発足し現在まで10年以上の活動実績があります。名前だけ聞くと怪しい印象を持たれる方もいらっしゃるかもしれませんが、実績を見ても信頼できる組織と言えるでしょう。

プロパンガス消費者協会では、プロパンガス料金の相場や適正価格の確認、料金相談、契約切り替えの仲介などを主な活動内容としています。公式サイトでは料金比較の他にも、ガス料金節約に関する豆知識やガス会社選びのポイントなどの情報が掲載されているので、契約切り替えを検討していない方にとっても有益なサイトです。

またプロパンガス消費者協会は活動目的は、消費者保護と料金の透明化などにあるため、ガス料金の相談にも親身な対応が期待できます。

プロパンガス消費者協会を利用してできること

続いて、プロパンガス消費者協会を利用するとどのようなことができるのかを詳しく解説します。

プロパンガスの料金診断

プロパンガス消費者協会の公式サイトでは、専用フォームに「都道府県」「ガス使用量」「ガス料金」を入力するだけで今の契約先が割高かどうかを調べることができます。専用フォームはトップページに常設されており、下図の通りです。

料金診断の結果はその場ですぐにわかるので、気軽な気持ちで利用できる点がおすすめです。料金診断の結果が出た後は、そのままプロパンガス消費者協会に電話またはメールで料金に関する無料相談もできます。

プロパンガス料金の相場・適正価格の確認

プロパンガス消費者協会の公式サイトではプロパンガス料金の相場や適正価格を調べることができます。プロパンガスは自由料金制でガス会社が自由に価格を設定できるため、従量単価や基本料金は会社によって異なります。また地域によっても異なるため、プロパンガスの料金を見直すためには地域の相場と適正価格の下調べが必要になります。

プロパンガス消費者協会では上記のような下調べもサイト内で行えるので、手間なく料金の見直しや情報収集が行えます。また、今のところ相談は考えていないけど、地域の適正価格だけ知りたいという方でも利用しやすいのが魅力的なポイントと言えます。

プロパンガス会社の紹介・申込手続きの代行

プロパンガス消費者協会はお得なガス会社の紹介や、申込・切替手続きの代行を行ってくれます。お得なガス会社を紹介してもらう為には、電話かメールで無料相談をすることで紹介依頼ができます。電話窓口は下記の通りです。

電話かメールでガス会社の紹介依頼をすると1~2日程度で折り返しの電話がかかってきて、お得なガス会社を紹介してくれます。もちろん紹介されたガス会社に契約義務はありませんし、契約の有無を決めるのに１週間の猶予期間が設けられているため、じっくり考えて結論をだすことができます。

ガス会社の申込・切替を決めた後は、プロパンガス消費者協会がガス会社との契約サポートや現在利用しているガス会社の解約手続きを代行してくれます。ただし、切り替え先のガス会社との契約を進めるにあたって、必要な契約書の署名・捺印などは自分で行わなくてはなりません。他にも、切り替え先のガス会社の訪問や切替工事の際には、あらかじめスケジュールを空けておく必要があります。

プロパンガス消費者協会のメリット・デメリット

次にプロパンガス消費者協会を利用するメリット・デメリットを紹介します。

プロパンガス消費者協会のメリット

プロパンガス消費者協会を利用するメリットは下記の通りです。

✅無期限の適正価格保証がある
✅料金診断がインターネットで完結する
✅すべてのサービス利用料が無料

無期限の適正価格保証がある

プロパンガス消費者協会には適正価格保証があります。この保証は、プロパンガス消費者協会を経由してガス会社の切り替えを行い契約をした後で、不透明な値上げがあった場合、プロパンガス消費者協会に連絡をすると直接切り替え先のガス会社と交渉を行ってくれるというものです。

さらに、この保証制度には期限が無く切り替え先のガス会社と契約している間は永久に利用できます。また、保証はインターネット上で保持されるので利用にあたって保証書の提示は必要はありません。そのため、書類を管理する手間も省けるだけでなく、紛失の心配もありません。

料金診断がインターネットで完結する

プロパンガス消費者協会の公式サイトで利用できるガス料金の自動診断は必要事項を入力するだけで、すぐに診断結果を出すことができます。そのため、メールや電話などで返事を待つ必要が無く、インターネットだけで診断が完結しするので、誰でも気軽に利用可能です。

また、診断後に具体的な料金相談をしたい場合は、そのまま電話やメールでガス料金の相談が行える点も魅力的なポイントです。

すべてのサービス利用料が無料

プロパンガス消費者協会で提供されているサービスはすべて無料で利用できます。

というのも、協会の運営資金は協会に加盟している会員ガス会社からの会費にて100％賄っているからです。

上記はプロパンガス消費者協会の公式サイトから引用しています。公式サイトで相談料や紹介料を消費者に請求することはないと明言している点は安心できますね。

プロパンガス消費者協会のデメリット

続いて、プロパンガス消費者協会を利用するデメリットを紹介します。

✅集合住宅の相談は受け付けていない
✅提携ガス会社（加盟社）の詳細記述がない

集合住宅の相談は受け付けていない

プロパンガス消費者協会の料金相談の対象は戸建のみに絞られていて、アパートやマンション等の集合住宅に住んでいる方は対象外です。

これは他のプロパンガス料金の比較・仲介サービスを行っている会社でも同様ですが、集合住宅の場合は管理会社や大家が一括でガス会社と契約している場合が多く、居住者にガス会社の決定権が無いことが理由です。基本的に集合住宅でプロパンガス会社を切り替える為には、大家や管理会社の許可が必要となります。

そのため、集合住宅に住んでいる方は大家や管理会社にガス料金が高い旨を相談するようにしましょう。

提携ガス会社（加盟社）の詳細記述がない

プロパンガス消費者協会では、協会に加盟しているプロパンガス会社の中からお得な会社をお客様に紹介しています。しかし、公式サイトには協会に加盟している会社がどれくらいあるのか、どんな会社があるのかといった記述がありません。

そのため、ガス会社を紹介されるまで、具体的にどのような会社が紹介されるかがわからない不透明さがデメリットと言えるでしょう。

プロパンガス消費者協会の評判・口コミ

次に、プロパンガス消費者協会に関する評判や口コミを紹介します。

プロパンガス消費者協会の良い評判

こちらはプロパンガス消費者協会に相談した経験のある方の口コミです。具体的なサービス内容については触れていませんが、ポジティブな投稿をしていることからサービスに満足していることが伺えます。

こちらはプロパンガス消費者協会の存在について初めて知った方の口コミです。この方以外にもプロパンガス料金が高いという悩みを抱えている方が多くいます。しかし、プロパンガス会社を切り替えられることを知っている方は意外と少ないです。ガス代は毎月かかる固定費のため、１日でもはやく見直すことをおすすめします。

プロパンガス消費者協会の悪い評判

プロパンガス消費者協会の悪い口コミ見つかりませんでした。

プロパンガス消費者協会の口コミは全体の投稿数が非常に少なく、サービスの実情が分かりにくいです。これはプロパンガス消費者協会の知名度が低く、利用している人が少ないことが原因と考えられます。

また似たような名称のサービスで「プロパンガス料金消費者協会」というものがあります。こちらの口コミはそれなりに投稿されていますが、プロパンガス消費者協会とは別サービスなので混同しないように注意しましょう。

プロパンガス消費者協会を利用して安いガス会社に乗り換えよう

プロパンガス消費者協会では、プロパンガスの料金相場の確認ができるだけでなく、お得なガス会社との契約サポートも行ってくれます。さらに、適正価格の保証制度を利用できる等、サポート体制も充実した会社です。

しかし、プロパンガス消費者協会は利用者の口コミが非常に少なく、サービスの実情がわかりにくいです。そこで、プロパンガス消費者協会の公式サイトでは実際にサービスを利用した人の実例集がまとめられています。そのため、サービスの利用を検討している方は、まず公式サイトのチェックから始めてみましょう。