エネアークガスの評判や口コミは？料金プランの詳細・契約するメリットやデメリットも徹底解説！

エネアークガスは株式会社エネアーク関東が提供している都市ガスサービスです。都市ガス以外にも電気やLPガスサービスも提供しており、気になっている方も多いのではないでしょうか？

そこで今回はエネアークガスの料金プランやメリット・デメリットを解説した上で、利用者の評判や口コミを紹介します。エネアークガスの申込を検討している方はぜひ参考にしてください。

エネアークガスの基本情報

エネアークガスの料金プラン

エネアークガスが提供しているガス料金プランは「あんしんプランスタンダード」「あんしんプラン床暖房」「あんしんプラン発電」の3種類です。今回は一般家庭向けの料金プランの「あんしんプランスタンダード」について詳しく解説します。

あんしんプランスタンダードと東京ガスの料金比較

エネアーク関東のあんしんプランスタンダードと東京ガスの一般料金の料金表を比較しました。

エネアーク関東のあんしんプランスタンダードは東京ガスの一般料金より基本料金・従量料金が約3.1%安く設定されています。その為、エネアークガスに切り替えることで東京ガスよりもガス使用量に関わらずガス料金が安くなります。

しかし他の新都市ガス会社と比較すると最安値というわけではありません。ちなみに東京ガスエリアで最安値の新都市ガス会社は「エルピオ都市ガス」です。詳しくはこちらの記事で解説している為、興味のある方はこちらもぜひ参考にしてください。

関連記事：東京(関東)でおすすめのガス会社は？世帯人数別で安さランキングを紹介！【東京ガスエリア】

電気とセット契約することでセット割引がある！

エネアークガスはエネアークでんきとセット契約が可能です。エネアークでんきとセットで契約することでガス料金から0.5%がセット割引として割引されます。

ただし、エネアークでんきは東京電力エリアの新電力会社の中では決して安い水準ではありません。セット割引があるとはいえ、別の新電力会社で契約する方が結果的に光熱費は安く抑えられます。例えば「CDエナジーダイレクト」であれば電気とガスのセット契約が可能な上に、エネアーク関東よりも安い料金設定となっています。

関連記事：東京電力より電気代が安い電力会社はどこ？おすすめ契約先を世帯人数別ランキングで紹介！

エネアークガスのメリット・デメリット

次にエネアークガスのメリット・デメリットを紹介します。

エネアークガスのメリット

✅東京ガスよりもガス料金が安い
✅電気とガスのセット割がある

東京ガスよりもガス料金が安い

エネアークガスの料金プランは東京ガスの一般料金よりも約3.1%安く設定されています。その為、ガス使用量に関わらず東京ガスよりもガス料金が安くなります。

現在、東京ガスで契約している方はエネアークガスに切り替えることで確実に節約効果を期待できる点はメリットと言えるでしょう。

電気とガスのセット割がある

エネアークガスはエネアークでんきとセット契約が可能です。セット契約することでガス料金から0.5%がセット割引されるので、エネアークガスで契約中の方は電気とのセット契約がお得です。また支払先が1つにまとまる為、家計管理がしやすくなるメリットもあります。

ただし、東京ガスエリアにはエネアークガスよりも安いセットプランを提供している会社がある為、最安値を求めている方は注意しましょう。

エネアークガスのデメリット

✅関東最安値の都市ガス会社ではない
✅お客様対応の評判が悪い

関東最安値の都市ガス会社ではない

エネアークガスは東京ガスよりも安い料金プランを提供していますが、他の新都市ガスの方が安い料金プランを提供しています。例えば、ガス単体の料金プランであれば「エルピオ都市ガス」が関東最安値の料金プランを提供しており、東京ガスよりも約5~6%安い料金でガスを利用できます。

料金以外の点でエネアークガスを選ぶメリットが特にない為、特別なこだわりがない限りは他のガス会社での申込をおすすめします。

お客様対応の評判が悪い

エネアークガスの評判や口コミをSNSで検索すると、お客様対応が悪い旨の口コミが多く見つかりました。具体的な口コミの内容はこの後紹介しますが、エネアークガスで契約する際はお客様対応で不満を感じる可能性があるということを認識しておきましょう。

エネアークガスの評判・口コミ

エネアークガスの評判・口コミをSNSで調査したところ様々な口コミが見つかりました。ここでは良い評判と悪い評判に分けてそれぞれ紹介します。

エネアークガスの良い評判

エネアークガスの良い評判は過去に実施していたキャンペーンに対してのものしか見つかりませんでした。下記投稿のリプライ欄にはエネアークガスについての好意的なコメントが多く寄せられていますが、キャンペーンの当選を目的とした方が多く見受けられます。本心からエネアークガスに対して好意的な印象を持っている方は少ないと思われます。

エネアークガスの悪い評判

一方でエネアークガスに対する悪い評判は非常に多く見つかりました。今回はその中の一部を抜粋して紹介します。

ガス点検を予約したが担当者が来なかったという口コミです。こちらの方が言っていることがすべて本当かどうかはわかりませんが、お客様に不満を抱かせるような対応をしていることは事実です。お客様対応が悪い口コミはこれ以外にも非常に多く見受けられたので申し込む際は注意しましょう。

1ヵ月分のガス料金を支払い忘れていたことでガスを急に止められたという口コミです。ガス料金を支払っていないですし、おそらくガスを止める前に通知はしているはずですので、こちらの方にも落ち度はあります。しかし、開栓手数料がかかる会社は稀有ですし、お客様に対して不満を抱かせるような対応をしていることは事実です。

エネアークガスはこんな方におすすめ

最後にエネアークガスの契約をおすすめする方を紹介します。

• 東京ガスで契約中でガス料金を安くしたい方
• 電気とセット契約できるガス会社を探している方

上記のような方におすすめのガス会社です。エネアークガスは東京ガスよりもガス料金が安くなるのは間違いありません。その為、少しでもガス料金を安くしたい方にはおすすめです。また電気とのセット契約も可能なので、セット契約できるガス会社を探している方にもおすすめです。

ただし、エネアークガスは関東で最安値のガス会社ではありません。最大限、ガス料金や電気料金を安くしたい方は他の会社を探すことをおすすめします。

またエネアークガスは口コミを見ると、お客様対応に不安が残ります。お客様対応がしっかりしている会社で契約したい方は経営基盤がしっかりしている大手企業を選びましょう。

この記事を読んでエネアークガスが気になった方は公式サイトで詳細を確認してみてください。