今回は関東エリアに引越しをする際に、らくらくMOVINGの代行手配をご利用いただいた29歳の男性（ペンネーム:Y.Y様）に代行手配を利用した感想・よかった点・改善点をインタビューしてみました。※ご本人様に掲載許可はいただいております。
これから電気やガスの手続きをしようと考えている方の参考になれば幸いです。
目次
らくらくMOVINGの代行手配とは？
らくらくMOVINGの代行手配では引越し時に面倒な電気・ガス・インターネットの開始手続きを一括で行えるサービスです。1本のお電話であなたのライフスタイルにあわせた最適な電力会社やガス会社を選定した上で、完全無料で申込手続きを行います。らくらくMOVINGご利用者の93.7%（2022年5月時点）にご活用いただいているサービスです。
詳しくはこちらのページで詳しく解説しておりますので、興味のある方はぜひご一読ください。
Y.Y様の基本情報
| Y.Y様の基本情報 | |
|---|---|
| お住まいの地域 | 東京都豊島区 |
| ご家族構成 | 一人暮らし・29歳会社員 |
| 部屋の間取り | 1K・風呂トイレ別 |
| 今回は何回目の引越し？ | 4回目 |
| 代行手配希望サービス | 電気・ガス |
| 代行手配を申し込もうと思ったきっかけ | 少しでも安く電気やガスを使いたかった。WEBの情報だと古い情報が多く、自分にあったプランがよくわからなかった。 |
らくらくMOVING代行手配体験談
代行手配を利用してみてのご感想
電力会社やガス会社が自由化で、自分で決められるようになったということは知っていましたが、実際どの会社で契約すればいいのかがわからなかったのでらくらくMOVINGの代行手配を使ってみました。
電気とガスの申込手続きが電話1本で7分程度で完了したので、とても楽でした。電話対応してくれた女性の方もとても感じが良く、疑問に思ったことを質問しても丁寧に教えてくれました。一応、おすすめの電力会社やガス会社を提案されましたが、「絶対にここで契約してください」と強要してくるような感じもなかったです。
オペレーターの方と話していく内に最終的には今のご時世のことも考えて、供給に安心感のある名の知れた大きな会社かつ少しでも安くなる会社を選ぶことにしました。最終的に選んだ会社は「東京ガスの電気セット」です。満足しています。
代行手配のよかった点
- 手続きが1本の電話で終わるので楽
- オペレーターの方が丁寧
- 契約を強要してくるような感じがない
代行手配の改善点
- 自分から電話で申込できるようになったら楽そうだと思った
- 旧居の電気やガスの解約手続きもできればもっといいかも
らくらくMOVING代行手配窓口からの回答
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。電話でのお申込みにつきましては検討させていただいておりますので、少々お待ちくださいませ。また現在もお電話の折り返し時間のご希望を2時間刻みで選択できるようにしておりますので、少しでもお客様のご負担が軽くなればと思っております。
また旧居の電気やガスの解約手続きについても多くのお問い合わせをいただいておりますが、個人情報保護の観点からご契約の解約手続きを代理で承ることができかねます。お力になれず、大変申し訳ございません。
